Voraussetzung zur Teilnahme an der Schulung ist die Registrierung als 3CX-Partner.
Unter diesem Link können Sie sich als 3CX-Partner registrieren.

Die Schulungsplätze werden bevorzugt an 3CX Partner vergeben, die der ADN als Distribution zugeordnet sind.

Sie werden auf die 3CX Zertifizierungsprüfungen vorbereitet, um diese erfolgreich zu bestehen.
Weitere Informationen zu den Zertifizierungen finden Sie hier.

Der erfolgreiche Abschluss der 3CX Zertifizierungen ist Grundvoraussetzung für die Erreichung der 3CX Partner Level.

Seminarinhalte

• Gehostet von 3CX & StartUP
  • Kurze Vorstellung des Lizenzmodells
  • Installation einer 3CX StartUp in der 3CX Cloud
• 3CX Apps & IP Telefone
  • Vorstellung der möglichen Apps:
    • WebClient
    • Progressive Web App für Windows
    • Desktop App für Mac
    • mobile Clients für iOS und Android
  • Einrichtung des WebClients, der Progressive Web App für Windows und eines mobile Clients
  • Vorstellung unterstützter IP-Phones
  • Unterschiede lokale und remote Einrichtung
  • Konfiguration eines Telefons
• SIP Trunks
  • Unterstützte SIP-Provider
  • Einrichtung SIP-Provider, Rufnummernformate, Notrufe
• Einrichtung Ihres Teams
  • Gruppenmitglieder, Rufzustellung abhängig von Zeit und Status
• Anrufbearbeitung
  • Warteschlangen und digitaler Rezeptionist
• Messaging
  • Integration von SMS, Facebook, WhatsApp, Webseiten Live Chat Integration
• Backup und Wiederherstellung
  • Geplante Sicherungen, Speicherorte
  • Erstellung eines Backups
• Installation On premises & Selbst gehostet
  • Welche Cloud Anbieter und lokale Installationsarten werden unterstützt
  • Installation auf lokalem Windows-PC mit dem Backup
• Firewall Konfiguration
  • Firewall Funktionalität und 3CX Firewall-Test durchführeny
• Bridges
  • Vorstellung und Einrichtung einer Verbindung zu weiterer 3CX-Anlage
• Grundlegende Fehlersuche
  • 3CX Ereignisanzeige, Logs und Paketmitschnitt
• Sicherheit & Anti-Fraud
  • Sicherheitsmechanismen der 3CX

Hinweis Zertifizierung

Die Absolvierung der 3CX Zertifizierungsprüfungen ist nicht Bestandteil des Workshops und wird durch die Teilnehmer im Nachhinein eigenständig erfolgen.