Hinweise zur Vor- und Nachbereitung

Die Durchführung der ca. 2-stündigen Vorbereitung über das Online Trainings-Portal seitens Enreach ist die Voraussetzung für die Teilnahme an diesem Seminar.
Die Durchführung der ca. 5-stündigen Nachbereitung über das Online Trainings-Portal seitens Enreach ist die Voraussetzung für die Freischaltung der Zertifizierungs-Prüfung.
Der Zugang zur Lernplattform mit den entsprechenden Inhalten wird eine Woche vor Schulungstermin freigeschaltet.

Über den Kurs

Dieser Kurs vermittelt das nötige Basiswissen für die Installation und Inbetriebnahme sowie die Konfiguration und Administration der Swyx und Ihrer Komponenten.
Dieses Seminar ist eine Voraussetzung zur Qualifizierung zum Partnerstatus Solution Partner.

Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich an Netzwerktechniker und Telefonie-Experten, die noch keinen oder wenig Kontakt mit Swyx Produkten hatten und Installationen von Swyx durchführen werden.

Seminarinhalte

• Vorbereitung Online Portal (ca. 2 Std.)
  • Swyx Komponenten
  • Lizenzierung & Optionspakete
  • Einsatzszenarien
  • SUS (Software Update Service)
  • SI (Swyx Innovationsgarantie)
  • Betriebssysteme und Hardware Voraussetzungen
  • SQL Server Varianten und Konfiguration


• Trainer geführter Kurs (3 Tage)
  • Architektur & Protokolle
  • Swyx Basisinstallation und Konfiguration
  • Leitungen, Leitungsgruppen
  • Nummernprofile
  • Anrufrechteprofile, Standorte
  • Anlegen und Konfigurieren von Benutzern
  • SwyxIt! Installation & Benutzung
  • Outlook-Integration
  • RemoteConnector
  • Call Routing
  • Rechtemanagement, Funktionsrechte
  • SIP-Trunking
  • Codecs: Filter, Transparenz, HD Audio, Fax
  • CLIP no screening
  • Vernetzung von TK-Anlagen / SwyxLink
  • Swyx Remote Connector
  • Push Notification Service
  • Swyx Mobile


• Nachbereitung Online Portal (ca. 5 Std.)
  • SwyxExpress
  • SwyxIt! Skin Editor
  • SwyxIt! WebExtension
  • Verschlüsselung
  • Swyx Desktop für Mac OS
  • Connector für MS Teams
  • Überwachung Swyx Server
  • Swyx Configuration Planner

Vorraussetzungen

Für die erfolgreiche Teilnahme an diesem Kurs sind umfassende PC/Server-, Netzwerk- und Windows-Kenntnisse notwendig, SIP-Grundkenntnisse sind wünschenswert.

Zertifizierung

Dieses Seminar bereitet Sie auf die Zertifizierung zum Swyx Certified Technical Associate (SCTA) vor, der Basis aller Swyx Career Certifications.

Darüber hinaus können noch folgende, weiterführende Zertifizierungslevel erreicht werden:

• Swyx Certified Technical Professional (SCTP)
  Swyx Certified Technical Associate (SCTA) + 2 weitere Schulungstage durch weiterführende Swyx Kurse (DECT, ECR, ECR Plus)


• Swyx Certified Technical Expert (SCTE)
  Swyx Certified Technical Associate (SCTA) + 5 weitere Schulungstage durch weiterführende Swyx Kurse (DECT, ECR, ECR Plus)