In diesem zweitägigen Kurs werden SwyxPlus VisualContacts und SwyxPlus für DATEV Pro vorgestellt sowie die Einrichtung und Konfiguration anhand praktischer Übungen vermittelt.
Außerdem wird eine Übersicht aller weiteren Schnittstellen zur Daten- und Anwendungsintegration vorgestellt.

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Swyx Administratoren und Telefonie-Experten.

Seminarinhalte

• SwyxPlus VisualContacts
  • Produktübersicht
  • Lizensierung
  • Installation und Konfiguration
  • Installation von ESTOS MetaDirectory
  • Installation von C4B XPhone Connect Directory
• Vorstellung von SwyxPlus DATEV Pro
• Vorstellung Swyx Connector for Skype for Business
• TAPI
• tel:, callto: und fax: - URIs
• SwyxIt! Web Extension (URL-Aufruf)
• SwyxIt! Verknüpfungstasten (Kommandozeilen-Aufruf)
• Vorstellung Programmierschnittstellen:
  • SwyxIt! Client-SDK
  • SwyxIt! Collaboration Plugin Schnittstelle
  • VB Script im Call Routing
  • SwyxIt! Namenstasten Kontextmenü
• „Die richtigen Fragen stellen"

Vorraussetzungen

Für die erfolgreiche Teilnahme an diesem Kurs sind der Besuch der Swyx Autorisierungs-Training und anschließende praktische Erfahrungen mit unserer Software sowie umfassende PC-, Netzwerk-, Telefonie- und Windows-Kenntnisse notwendig.
Darüber hinaus sind Grundkenntnisse zu SQL-Datenbanken wünschenswert.